Momenteel melden sommige gebruikers problemen bij het activeren van MQTT. In zeldzame gevallen mislukt de verbinding met de MQTT-broker en kan de installatie niet worden afgerond.
Voor een beter begrip van het onderliggende probleem, voeren we momenteel een grondige analyse uit in combinatie met verdere testen. Houd er rekening mee dat dit enige tijd gaat kosten. We doen echter ons uiterste best om zo snel mogelijk met een bevredigende oplossing te komen door middel van een update.
We houden je op de hoogte van de vorderingen met betrekking tot het bieden van een definitieve oplossing voor dit probleem. Om zo snel mogelijk te kunnen profiteren van verbeteringen, adviseren we ook om automatische updates te activeren voor je apparaten.
Heb je vragen of oplossingen die ons kunnen helpen bij de foutanalyse? Deel ze met ons ondersteuningsteam.