Dieser Artikel betrifft:
- Smart Lock Ultra
- Nuki Universal Cylinder
- Welches Smart Lock habe ich?
Wir verbessern den Adapter laufend anhand von Nutzer:innen-Feedback. Die neueste Version des Adapters ist wesentlich stabiler und bruchsicherer. Alle Smart Locks, die seit November 2025 verkauft werden, kommen mit diesem Adapter.
Hast du dein Smart Lock vor November 2025 gekauft?
Vor der Bestellung: Überprüfe, ob der Adapter defekt ist. Falls ja, bestelle den neuen und verbesserten Adapter kostenlos im Nuki Shop. Falls der Adapter intakt ist und dein Smart Lock ohne Widerstand dreht, kontaktiere bitte den Nuki Support.
Sobald du den neuen Adapter erhältst: Achte darauf, ihn mit der überstehenden Seite voran zu platzieren.