Ich habe meinen Sicherheitscode vergessen. Was kann ich jetzt tun?

Dieser Artikel betrifft:
  • Smart Lock
  • Opener
  • Smart Door

Du hast den Sicherheitscode für dein Nuki Gerät vergessen und auch keine anderen Nutzer:innen kennen den Code? Setze das Nuki Gerät auf Werkseinstellungen zurück.

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Du kannst dein Nuki Gerät über das Hilfe-Menü in der Nuki App auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Um es zurückzusetzen, gehe wie folgt, vor:

  1. Öffne das Menü links oben (drei gelbe Balken) in deiner Nuki App und wähle „Hilfe”.
  2. Im unteren Bereich des Hilfe-Screens findest du die Option „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen”.
  3. Tippe auf das gewünschte Gerät.
  4. Folge jetzt den Anweisungen der Nuki App.
Hinweis:

Beachte bitte, dass beim Zurücksetzen auf Werkseinstellungen alle Daten von deinem Gerät gelöscht werden. Nach dem Zurücksetzen des Geräts kannst du es wieder neu einrichten und einen neuen Sicherheitscode vergeben.