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Reconectar Nuki y el software de administración de fincas puede ayudar a resolver problemas recurrentes. Para volver a conectarte, inicia sesión en tu cuenta Nuki Web, ve a la sección «Alquiler temporal» y desconecte/reconecte el software de administración de fincas. Asegúrate de asignar los dispositivos Nuki correctos a tu alojamiento. Si el problema continúa, vuelve a activar el dispositivo eliminándolo y volviéndolo a añadir a tu cuenta Nuki Web. Si las reservas no aparecen en la lista, actualiza la información de la reserva. Simplemente selecciona el anuncio en tu cuenta Nuki Web y haz clic en «Actualizar» para recuperar los datos más recientes.
Encontrarás las reservas de tus listados en la cuenta Nuki Web.
Los listados se muestran en la sección «Alquiler temporal» de tu cuenta Nuki Web. Haz clic en el listado para ver las reservas de esta propiedad.
Si una reserva no aparece en la lista, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en la cuenta Nuki Web.
- Ve a la sección «Alquiler temporal» y selecciona el listado correspondiente.
- Haz clic en el botón «Actualizar» en la esquina inferior derecha de la pantalla para obtener la información más reciente sobre el listado.
Cómo volver a conectar la integración
Reconectar Nuki y el software de administración de propiedades puede ayudar a resolver problemas recurrentes.
- Inicia sesión en la cuenta Nuki Web.
- Ve a la sección «Alquiler temporal» y selecciona el listado correspondiente.
- Haz clic en el botón «Nuevo...» en la esquina inferior derecha.
- Ahora verás la lista de nuestros socios de software de administración de propiedades.
- Selecciona el software con el que tienes problemas y haz clic en «Desconectar».
- Ahora vuelve a conectar Nuki con el software.
- Asegúrate de asignar el dispositivo o dispositivos Nuki correctos a tu alojamiento.
Si la reconexión no resuelve el problema, vuelve a activar el dispositivo para Nuki Web y configura la integración desde cero.
Cómo reactivar tu dispositivo para Nuki Web
- Inicia sesión en la cuenta Nuki Web.
- Selecciona el dispositivo Nuki afectado en la sección «Dispositivos».
- Haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha y selecciona «Eliminar» para desconectar el dispositivo de Nuki Web.
- Añade de nuevo el dispositivo a tu cuenta Nuki Web a través de la aplicación de Nuki.
Ahora puedes configurar la integración de nuevo y vincular Nuki y el software de administración de propiedades.