Gestionar In-Home Delivery

Dispones de varias opciones para gestionar el servicio In-Home Delivery. Puedes controlar el acceso a tu casa, ver si el Correos de Austria entregó tu paquete, puedes cambiar el dispositivo y, por supuesto, salir siempre del programa si lo deseas.

Gestiona el acceso a tu domicilio para In-Home Delivery

Siempre tendrás el control sobre el momento en que el mensajero entra en tu domicilio. Tienes dos opciones para gestionar el acceso: Controlar las acciones de cierre & Definir o modificar un intervalo de entrega.

Controlar las acciones de cierre.

Puedes cambiar la opción «Permitir bloqueo» para que el mensajero gestione el acceso.

  1. Pulsa en la aplicación de Nuki sobre el Smart Lock que utiliza actualmente Correos de Austria para abrir tu puerta.
  2. Entra en los ajustes del dispositivo y ve a «Permisos de bloqueo» «Usuarios».
  3. Pulsa sobre el usuario «Nuki In-Home Delivery (Post)» y cambia «Permitir bloqueo» según tus preferencias.

Definir o modificar un intervalo de entrega.

Al establecer un intervalo de entrega, puedes definir días y un intervalo de tiempo. Solo dentro de este intervalo de entrega los mensajeros tendrán acceso a tu domicilio.

Al contratar el servicio de In-Home Delivery, la aplicación de Nuki te pedirá que definas un plazo de entrega. Siempre puedes cambiar el intervalo de entrega más tarde:

  1. Pulsa en la aplicación de Nuki sobre el Smart Lock que utiliza actualmente Correos de Austria para abrir tu puerta.
  2. Entra en los ajustes del dispositivo y ve a «Permisos de bloqueo» «Usuarios».
  3. Selecciona el usuario «Nuki In-Home Delivery (Post)» y pulsa sobre «Acceso limitado en el tiempo». Ahora podrás cambiar el intervalo de entrega.

El mensajero no podrá abrir tu puerta fuera de la hora elegida.

¿Cómo sé si Correos ha entrado en mi domicilio para hacer una entrega a domicilio?

Siempre puedes ver cuándo un mensajero entra en tu domicilio. Hay dos opciones para obtener esta información a través de la aplicación de Nuki:

  • Puedes consultar el protocolo de cierre en la aplicación de Nuki. El protocolo de cierre realiza un seguimiento de cada acción de cierre de tu Smart Lock y se puede ver cuando Correos de Austria entró en tu domicilio.
  • Si quieres obtener notificaciones «push» necesitas activar Nuki Web.

Nuki Door Sensor te da aún más información: con Door Sensor no solo puedes ver el estado de la cerradura, sino también si la puerta está abierta o cerrada.

The activity log tracks the lock actions by Austrian post. This example shows a woman looking in her activity log. She can see that the user called In-Home Delivery (Post) unlocked her door at 10:36 and locked it again at 10:37. So she can be sure that her parcel got delivered and that her door got savely locked again.

Volver a unirte o cambiar el dispositivo Nuki para In-Home Delivery

¿Quieres utilizar otro Smart Lock para el servicio In-Home Delivery o unirte de nuevo al programa? Para ello, debes eliminar la autorización actual utilizada por Correos de Austria. A continuación, tienes que unirte otra vez con el nuevo Smart Lock.

  1. Pulsa en la aplicación de Nuki sobre el Smart Lock que utiliza actualmente Correos de Austria para abrir tu puerta.
  2. Entra en los ajustes del dispositivo y ve a «Permisos de bloqueo» «Usuarios».
  3. Ahora pulsa sobre el usuario «Nuki In-Home Delivery (Post)» y elimínalo. Después de eliminar el usuario, únete de nuevo.

Dn algunos casos, puede que te resulte más fácil gestionar el acceso a tu domicilio. De este modo, siempre podrás controlar el intervalo de tiempo durante el cual el mensajero de Correos entra en tu domicilio.

Salirse del programa In-Home Delivery

¿Quieres salirte del servicio In-Home Delivery? Lo único que tienes que hacer es eliminar la autorzación de usuario utilizada por Correos de Austria.

  1. Pulsa en la aplicación de Nuki sobre el Smart Lock que utiliza actualmente Correos de Austria para abrir tu puerta.
  2. Entra en los ajustes del dispositivo y ve a «Permisos de bloqueo» «Usuarios».
  3. Pulsa sobre el usuario «Nuki In-Home Delivery (Post)» y elimínalo.

Ahora Correos de Austria ya no tiene acceso a tu Smart Lock.