Tengo un teléfono Android y Auto Unlock está tardando. ¿Qué puedo hacer?

Los dispositivos Android activan automáticamente la optimización del rendimiento de la batería para las aplicaciones. Desactiva esta configuración para utilizar Auto Unlock. De este modo, la aplicación de Nuki recibe los datos de ubicación del sistema operativo sin demora.

  • Desactivación a través de la aplicación de Nuki
    La aplicación de Nuki puede ayudarte a encontrar la configuración adecuada mediante un asistente de solución de problemas. Simplemente accede a la configuración de tu dispositivo. Luego ve a «Auto Unlock» > «Solución de problemas» y sigue las sugerencias.
  • Desactivación a través de la configuración del teléfono
    Las rutas y la terminología varían según la marca del teléfono y el software.
    Abre la configuración de tu teléfono Android. Ve a «Aplicaciones» > «Acceso especial a aplicaciones» o a «Batería». Busca «permitir uso en segundo plano», «exclusiones de ahorro de energía», «optimización de la batería» u «optimizar uso de la batería».

Dependiendo del smartphone o la versión del sistema operativo, tras una actualización del sistema, algunas medidas de ahorro de energía pueden activarse nuevamente. Por ello, conviene revisar esto en la configuración de las aplicaciones de tu smartphone de vez en cuando.