Integración Nuki Web con Amazon Alexa

Al vincular tu cuenta Nuki Web con Alexa podrás controlar fácilmente Smart Lock a través del control de voz. Puedes bloquear y desbloquear la puerta y comprobar el estado de la cerradura mediante comandos de Alexa. Para utilizar la habilidad Nuki Smart Home necesitas acceso remoto y una cuenta Nuki Web.

Configura Amazon Alexa para el dispositivo Nuki

Asegúrate de tener un acceso remoto estable a Smart Lock antes de empezar a activar la habilidad «Nuki Smart Home». Activa también Nuki Web en la aplicación de Nuki («Ajustes» > «Características y configuración» > «Activar Nuki Web»).

Vinculación de Nuki y Amazon Alexa

  1. Selecciona «Amazon Alexa» en la sección «Características y configuración» en la aplicación de Nuki.
  2. Pulsa en «Conectar ahora» para vincular tu cuenta Nuki Web con Alexa.
  3. Si la aplicación de Alexa está instalada en tu smartphone, se abrirá automáticamente. Ahora puedes vincular tu cuenta Nuki Web con Alexa.
    ¿Alexa NO está instalada en tu smartphone? Entonces, se te redirigirá a la vista web de la página de inicio de sesión de Amazon. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon y vincula tu cuenta Nuki Web con Alexa.
Nota:

¿No se ha podido completar la vinculación entre aplicaciones? Asegúrate de que la configuración de tu smartphone permita que la aplicación de Nuki abra URL que empiecen por nuki.io. Alternativamente, abre la aplicación de Alexa de forma manual y completa la vinculación de Nuki y Alexa directamente en la aplicación de Alexa.

Comandos compatibles

Puedes comprobar el estado de Smart Lock, bloquear la puerta o incluso desbloquearla utilizando Alexa. Estos son algunos ejemplos de comandos:

  • «Alexa, bloquea [nombre del Smart Lock]».
  • «Alexa, ¿está [nombre del Smart Lock] bloqueado?».
  • «Alexa, desbloquea [nombre del Smart Lock]».
    Alexa le pedirá que introduzcas tu código de seguridad.

Asegúrate de incluir el nombre del Smart Lock en todos tus comandos.

Activar «Desbloquear»/«Abrir la puerta»

El desbloqueo/apertura de puertas debe activarse en la aplicación de Alexa en el Smart Lock correspondiente. Antes de desbloquear, Alexa siempre te pedirá que introduzcas tu código de seguridad. Así se activa la función de desbloqueo:

  1. En la aplicación de Alexa, ve a «Nuki Smart Home Skill» > «Ajustes» > «Administrar dispositivos Smart Home».
  2. Selecciona tu Smart Lock y activa la función de desbloqueo.
  3. Define un código de seguridad personal.
Nota:

Dependiendo del ajuste de tu puerta configurado en la aplicación de Nuki, Alexa desbloqueará o tirará del pestillo para abrir la puerta.

  • «Pomo o barra»: Alexa abrirá la puerta.
  • «Picaporte»: Alexa solo desbloqueará la puerta sin tirar del picaporte.

Solución de problemas

¿Tienes problemas para configurar o utilizar la habilidad Nuki para Amazon Alexa? Aquí encontrarás valiosos consejos para la solución de problemas:

No se ha podido completar la vinculación entre aplicaciones

La aplicación de Nuki necesita permiso para abrir URL que empiecen por nuki.io:

  1. Abre «Ajustes» en tu smartphone y selecciona «Aplicaciones». Ten en cuenta que esta ruta puede variar según el fabricante o la versión de Android.
  2. Abre los ajustes de la aplicación de Nuki y abre «Abrir por defecto».
  3. En «Abrir enlaces admitidos» define que los enlaces de nuki.io se abran siempre. Haz clic en «Permitir siempre».

Si utilizas el navegador de Samsung en tu smartphone, activa la función «Abrir enlaces en otras aplicaciones»:

  1. Abre el navegador de Samsung.
  2. Ve a «Ajustes» > «Funciones útiles».
  3. Activa el control deslizante «Abrir enlaces en otras aplicaciones».

Alexa no reconoce tu Smart Lock

Incluye el nombre de tu Smart Lock en todos los comandos. Con esto, Alexa sabrá qué dispositivo Smart Home hay que bloquear. Alexa toma el nombre del dispositivo (por ejemplo, «Puerta principal») de tu cuenta Nuki Web.
¿Quieres cambiar el nombre o Alexa no lo reconoce? Cámbialo directamente en la aplicación de Alexa:

  1. Abre la aplicación de Amazon Alexa y ve a «Habilidades».
  2. Selecciona «Nuki Smart Home Skill» > «Ajustes» > «Gestionar dispositivos Smart Home.
  3. Elige tu Smart Lock. Pulsa «Editar» y, a continuación, «Editar nombre» en la esquina superior derecha.

Problema de conexión

Para utilizar la habilidad «Nuki Smart Home» necesitas acceso remoto a tu Smart Lock y una cuenta Nuki Web.
Si se pierde la conexión con Alexa, restablécela a través de la aplicación de Amazon Alexa siguiendo estos pasos:

  1. Abre la aplicación de Amazon Alexa y ve a la sección «Habilidades» en el menú.
  2. Busca «Nuki Smart Home Skill».
  3. Sigue las instrucciones para vincular tu cuenta Nuki Web con Alexa.
  4. En la aplicación de Alexa, ve a «Ajustes» > «Gestionar dispositivos Smart Home».
  5. Selecciona tu Nuki Smart Lock. Asegúrate también de que el nombre esté configurado correctamente (por ejemplo, «Puerta principal»).
Nota:

A partir del Smart Lock (4.ª generación), tu Smart Lock también admite la integración Matter con Alexa. El nuevo estándar de comunicación Matter permite una integración perfecta para tu Smart Lock en el Smart Home. Actualmente, puedes utilizar la integración Matter con Apple Home, Samsung SmartThings, Google Home y Amazon Alexa.

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