Mejorar el acceso en línea a través del WiFi integrado

¿Tu dispositivo Nuki no está disponible de forma remota? Aquí puedes encontrar sencillos pasos para optimizar la conexión:

• Restablece el acceso remoto
  - Desactiva el módulo WiFi integrado de tu Smart Lock en la aplicación de Nuki. (« Características y configuración » > «WiFi integrado»).
  - Reinicia tu smartphone.
  - Vuelve a activar el módulo WiFi integrado en la aplicación de Nuki.
• Comprueba la conexión WiFi
  Asegúrate de que Smart Lock tiene una buena conexión WiFi con el router. Si es necesario, reduce la distancia entre el router y Smart Lock para optimizar la intensidad de la señal WiFi.
• Comprobar la configuración Wi-Fi
  Para el Smart Lock Pro (4ª generación) y el Smart Lock Ultra tienes la opción de elegir entre dos modos:
  - Automático: configurado por defecto, garantiza una estabilidad WiFi y una duración de la batería equilibradas.
  - Compatibilidad: maximiza la compatibilidad WiFi con una menor duración de la batería
  Te recomendamos que solo utilices el modo Compatibilidad si tu conexión es inestable. Para cambiar la configuración, entra en los ajustes de Smart Lock y, a continuación, ve a «Características y configuración» > «WiFi integrado».
• Reinicia los dispositivos
  - Smart Lock con baterías integradas: Pulsa el botón en el Smart Lock durante 10 segundos hasta que se encienda el LED rojo. Suelta el botón.
  - Smart Lock con pilas extraíbles: Retira el Power Pack del Smart Lock e vuelve a colocar el Power Pack en el Smart Lock.
  - Desconecta el router WiFi de la corriente eléctrica durante unos instantes.
  Tus dispositivos se reiniciarán al interrumpir la alimentación.
• Actualiza los dispositivos
  Asegúrate de que la última versión del firmware está instalada en tus dispositivos Nuki. Utiliza también la última versión de la aplicación de Nuki.