Si les piles sont vides, la Smart Lock ne peut recevoir aucune instruction. Vous ne pourrez pas accéder à votre Smart Lock par le biais de l’App Nuki (ou du Nuki Web). Si vous essayez de vous connecter à la Smart Lock, l’application tentera d’établir une connexion pendant 20 secondes environ avant d’interrompre la tentative. Dans l’application, l’icône de la Smart Lock apparaîtra grisée, ce qui signalise que l’appareil n’est pas en ligne. Son statut sera également affiché comme étant « Offline ».
ous avez cependant la possibilité d’ouvrir ou de verrouiller manuellement votre porte en tournant le bouton de la Smart Lock. De plus, vous pouvez toujours ouvrir votre porte de l’extérieur en utilisant la clé physique.
Pour verrouiller votre porte de l’extérieur avec la clé, vous avez besoin d'un barillet avec une fonction d’urgence. Cela signifie que vous pouvez verrouiller votre porte de l’extérieur, même si une clé est sur la serrure.
Ne vous inquiétez pas : avant que vos piles ne soient entièrement vides, Nuki vous informe dès que le niveau de charge tombe en dessous de 20 %, ce qui vous donne suffisamment de temps pour remplacer vos piles ou recharger votre Smart Lock.
Une fois l’alimentation rétablie, la Smart Lock effectue une course de positionnement. Après cela, vous pouvez à nouveau utiliser votre Smart Lock comme d’habitude.
Si une action de verrouillage a dû être interrompue en raison de piles faibles, elle s’affichera dans le journal d’activité de l’App Nuki, au même titre que la course de positionnement.