- Nuki Smart Hosting
Reconnecter Nuki et le logiciel de gestion immobilière peut vous aider à résoudre les problèmes récurrents. Pour les reconnecter, connectez-vous à votre compte Nuki Web, allez à la section « Location de courte durée », et déconnectez /reconnectez votre logiciel de gestion immobilière. Assurez-vous d’affecter les bons appareils Nuki à votre logement. Si le problème persiste, réactivez votre appareil en le retirant et en l’ajoutant à nouveau dans votre compte Nuki Web. Si les réservations ne sont pas listées, mettez à jour les informations de réservation. Sélectionnez tout simplement la liste dans votre compte Nuki Web et cliquez sur « Mettre à jour » pour récupérer les dernières données.
Mise à jour des informations de réservation
Vous trouverez les réservations pour vos entrées de la liste dans votre compte Nuki Web. Vos entrées de la liste sont affichées dans la section « Location de courte durée » de votre compte Nuki Web. Cliquez sur l’entrée de la liste pour voir les réservations pour cette propriété.
Si une réservation n’est pas listée, suivez ces étapes :
- Identifiez-vous sur votre compte Nuki Web.
- Naviguez à la section « Location de courte durée » et sélectionnez la propriété concernée de la liste.
- Cliquez sur le bouton « Mise à jour » dans le coin inférieur droit de l’écran pour récupérer les dernières informations sur l’entrée de la liste.
Comment reconnecter l’intégration
Reconnecter Nuki et le logiciel de gestion immobilière peut vous aider à résoudre les problèmes récurrents.
- Identifiez-vous sur votre compte Nuki Web.
- Naviguez à la section « Location de courte durée » et sélectionnez la propriété concernée de la liste.
- Cliquez sur le bouton « Nouveau... » dans le coin inférieur droit.
- Vous voyez alors la liste de nos partenaires de logiciel de gestion immobilière.
- Sélectionnez le logiciel avec lequel vous rencontrez des difficultés et cliquez sur « Déconnecter ».
- Puis, reconnectez Nuki au logiciel.
- Assurez-vous d’affecter le(s) bon(s) appareil(s) Nuki à votre logement.
Si la reconnexion ne résout pas le problème, réactivez l’appareil pour Nuki Web et renouvelez entièrement la configuration de l’intégration.
Comment réactiver votre appareil pour Nuki Web
- Identifiez-vous sur votre compte Nuki Web.
- Sélectionnez l’appareil Nuki affecté dans la section « Appareils ».
- Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Supprimer » pour déconnecter l’appareil du Nuki Web.
- Ajoutez à nouveau votre appareil à votre compte Nuki Web à l’aide de l’App Nuki.
Vous pouvez maintenant configurer à nouveau l’intégration et relier Nuki et le logiciel de gestion immobilière.