Pour gérer le service In-Home Delivery, vous disposez de plusieurs options. Vous pouvez contrôler l'accès à votre logement, vérifier si la Poste autrichienne a livré votre colis, vous pouvez changer d'appareil, et bien sûr, vous pouvez toujours résilier le programme si vous le souhaitez.
Gérer l’accès à votre logement pour le service In-Home Delivery
Vous avez toujours le contrôle lorsque le livreur accède à votre logement. Il existe deux options pour vous permettre de gérer l’accès : Contrôle des actions de verrouillage & Définir ou changer une fenêtre de livraison
Contrôle des actions de verrouillage
Vous pouvez changer l’option « Autoriser le verrouillage » pour permettre au livreur de gérer l’accès.
- Appuyez dans l’App Nuki sur la Smart Lock actuellement utilisée par la poste autrichienne pour ouvrir votre porte.
- Ouvrez les paramètres de l’appareil et allez aux « Autorisations de verrouillage » « Utilisateurs ».
- Appuyez sur l’utilisateur « Nuki In-Home Delivery (Post) » et commutez « Permettre le verrouillage » conformément à vos préférences.
Définir ou changer une fenêtre de livraison
Le réglage d'une fenêtre de livraison vous permet de définir des dates et une période. Les livreurs n’ont accès à votre logement que pendant cette fenêtre de livraison.
Lorsque vous rejoignez le service In-Home Delivery , l’App Nuki vous demande de définir une fenêtre de livraison. Vous pouvez toujours changer ultérieurement la fenêtre de livraison :
- Appuyez dans l’App Nuki sur la Smart Lock actuellement utilisée par la poste autrichienne pour ouvrir votre porte.
- Ouvrez les paramètres de l’appareil et allez aux « Autorisations de verrouillage » « Utilisateurs ».
- Sélectionnez l’utilisateur « Nuki In-Home Delivery (Post) » et appuyez sur « Accès à durée limitée ». Vous pouvez maintenant changer la fenêtre de livraison.
Le livreur ne peut pas ouvrir votre porte en dehors de votre fenêtre de livraison sélectionnée.
Comment savoir si les services postaux sont entrés chez moi pour un service In-Home Delivery ?
Vous pouvez toujours voir lorsqu’un livreur entre chez vous. Il existe deux options pour obtenir cette information via l’App Nuki :
- Vous pouvez contrôler le journal d’activité dans votre App Nuki. Le journal d’activité suit tous les actions de verrouillage de votre Smart Lock et vous pouvez voir quand la poste autrichienne est entrée chez vous.
- Si vous souhaitez avoir des notifications push, vous devez activer le Nuki Web.
Le Nuki Door Sensor vous donne encore plus d’informations : le Door Sensor vous permet non seulement de voir le statut de verrouillage, mais aussi de vérifier si votre porte est ouverte ou fermée.
Rejoindre à nouveau ou changer l’appareil Nuki pour le service In-Home Delivery
Vous souhaitez utiliser une autre Smart Lock pour le service In-Home Delivery ou rejoindre à nouveau le programme ? Pour cela, vous devez supprimer l’autorisation actuelle utilisée par la poste autrichienne. Dans ce cas, vous devez rejoindre à nouveau le service avec la nouvelle Smart Lock.
- Appuyez dans l’App Nuki sur la Smart Lock actuellement utilisée par la poste autrichienne pour ouvrir votre porte.
- Ouvrez les paramètres de l’appareil et allez aux « Autorisations de verrouillage » « Utilisateurs ».
- Appuyez maintenant sur l’utilisateur « Nuki In-Home Delivery (Post) » et supprimez-le. Après avoir supprimé l’utilisateur, rejoignez à nouveau le service.
Lecture étendue : dans certains cas, il peut être plus facile pour vous de gérer l’accès à votre logement. Avec ce produit, vous pouvez toujours contrôler la période pendant laquelle le livreur de la poste a accès à votre logement.
Quitter le programme In-Home Delivery
Vous souhaitez quitter le service In-Home Delivery ? Tout ce que vous devez faire est de supprimer l’autorisation d’utilisateur utilisée par la poste autrichienne.
- Appuyez dans l’App Nuki sur la Smart Lock actuellement utilisée par la poste autrichienne pour ouvrir votre porte.
- Ouvrez les paramètres de l’appareil et allez aux « Autorisations de verrouillage » « Utilisateurs ».
- Appuyez sur l’utilisateur « Nuki In-Home Delivery (Post) » et supprimez-le.
La poste autrichienne n’a désormais plus d’accès à votre Smart Lock.