Cet article concerne :
- Smart Lock Ultra
- Nuki Universal Cylinder
- Quel Smart Lock possédez-vous ?
Nous affinons constamment l'adaptateur en fonction des retours des utilisateurs. La dernière version de l'adaptateur est beaucoup plus stable et moins susceptible de se casser. Toutes les Smart Locks vendues depuis novembre 2025 sont livrées avec cet adaptateur.
Avez-vous acheté votre Smart Lock avant novembre 2025 ?
Avant de commander : Vérifiez si l'adaptateur est cassé. Si c'est le cas, commandez le nouvel adaptateur amélioré gratuitement dans la Boutique Nuki. Si l'adaptateur est intact et que votre Smart Lock tourne sans résistance, veuillez contacter le support Nuki.
Une fois que vous avez reçu le nouvel adaptateur, insérez-le en premier avec le côté protubérant.