Améliorer l'accès en ligne via le module Wi-Fi intégré

Votre appareil Nuki n’est pas disponible à distance ? Vous trouverez ici des mesures simples pour optimiser la connexion :

• Réinitialiser l’accès à distance
  - Désactivez le module Wi-Fi intégré de votre Smart Lock dans l’App Nuki. (« Fonctions & Configuration » > « Wi-Fi intégré »).
  - Redémarrez votre smartphone.
  - Réactivez le module Wi-Fi intégré dans l’App Nuki.
• Contrôlez la connexion Wi-Fi
  Vous devez vous assurer que votre Smart Lock bénéficie d’une bonne connexion Wi-Fi à votre routeur. Si nécessaire, réduisez la distance entre votre routeur et votre Smart Lock pour optimiser la puissance du signal Wi-Fi.
• Réinitialisez les appareils
  - Smart Lock avec piles intégrées : Appuyez sur le bouton sur la Smart Lock pendant 10 secondes jusqu’à ce que la LED rouge s’allume. Relâchez le bouton.
  - Smart Lock avec piles amovibles : Retirez le Power Pack de la Smart Lock et remettez le Power Pack dans la Smart Lock.
  - Coupez le courant de votre routeur Wi-Fi pendant un court instant.
  L’interruption de l’alimentation électrique permet à vos appareils de se réinitialiser.
• Mettez les appareils à jour
  Assurez-vous que la dernière version du firmware est installée sur vos appareils Nuki. Utilisez également la version la plus récente de l’App Nuki.