Ho un telefono Android e Auto Unlock è in ritardo. Cosa posso fare?

I dispositivi Android attivano automaticamente l'ottimizzazione delle prestazioni della batteria per le app. Disattiva questa impostazione per utilizzare Auto Unlock. In questo modo, l'App Nuki riceve i dati di posizione dal sistema operativo senza ritardi.

  • Disattivazione tramite l'App Nuki
    L'App Nuki può aiutarti a trovare l'impostazione giusta tramite una guida alla risoluzione dei problemi. Accedi semplicemente alle impostazioni del tuo dispositivo. Poi vai su "Auto Unlock" > "Risoluzione dei problemi" e segui le indicazioni.
  • Disattivazione tramite le impostazioni del telefono
    I percorsi e la terminologia possono variare a seconda della marca del telefono e del software.
    Apri le impostazioni del telefono Android. Vai su “App” > “Accesso speciale alle app” oppure su “Batteria”. Cerca “consenti utilizzo in background”, “esclusioni dal risparmio energetico”, “ottimizzazione della batteria” o “ottimizza l'uso della batteria”.

A seconda dello smartphone o della versione del sistema operativo, dopo un aggiornamento di sistema, alcune misure di risparmio energetico potrebbero riattivarsi. Per questo motivo, è consigliabile controllare periodicamente le impostazioni delle app del tuo smartphone.