Provvediamo a cancellare gli account Nuki Web inattivi e a rimuovere dall'account i dispositivi inattivi per assicurare che restino memorizzati solo i dati assolutamente necessari. A seguito della rimozione dei dispositivi o degli account Nuki Web inattivi, tutti i dati correlati verranno cancellati.
Quando un account Nuki Web è inattivo?
Assumiamo che il tuo account sia inattivo se l'ultimo login effettuato risale a più di 12 mesi fa e nessun dispositivo Nuki attivo è connesso all'account.
In tal caso verrai informato tramite e-mail che l'account Nuki Web e tutti i dati correlati verranno cancellati da noi.
- Se vuoi continuare ad usare il tuo account Nuki Web, effettua nuovamente il login all'indirizzo https://web.nuki.io/#/login.
Effettuando il login entro tre mesi dal ricevimento della nostra e-mail, l'account non verrà cancellato. - Naturalmente puoi sempre effettuare una nuova registrazione in Nuki Web dopo avere cancellato il tuo account. Per registrarti e attivare un dispositivo in Nuki Web, tocca il dispositivo desiderato nell'App Nuki e apri le impostazioni della serratura. Seleziona "Funzioni e configurazione" > “Attiva Nuki Web”.
Qui trovi le istruzioni dettagliate per registrarti in Nuki Web e attivare i dispositivi Nuki.
Quando un dispositivo nel tuo account Nuki Web è inattivo?
Assumiamo che il tuo account sia inattivo se l'ultimo login effettuato risale a più di 12 mesi fa e nessun dispositivo Nuki attivo è connesso all'account.
In tal caso verrai informato tramite e-mail che l'account Nuki Web e tutti i dati correlati verranno cancellati da noi.
Se il tuo dispositivo Nuki non è disponibile per più di 12 mesi, per proteggere la tua privacy e la tua sicurezza provvederemo a cancellare il dispositivo inattivo e tutti i dati correlati dal tuo account Nuki Web.
Una notifica direttamente nel tuo account Nuki Web ti informerà della prevista cancellazione del dispositivo dal tuo account. Naturalmente riceverai una notifica anche successivamente alla cancellazione del dispositivo.
- Se desideri controllare il tuo dispositivo Nuki tramite Nuki Web, accertati che sia disponibile tramite Nuki Web. Segui i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito riportati.
- Naturalmente puoi anche rimuovere il dispositivo dall'account e riattivarlo per Nuki Web in un secondo tempo. Per farlo, seleziona il dispositivo nell'account Nuki Web, apri il menu a 3 punti nell'angolo in alto a destra e seleziona “Elimina”.
Quindi utilizza l'App Nuki per smartphone per riattivare il tuo dispositivo per Nuki Web. Tocca il dispositivo desiderato nell'App Nuki, apri le impostazioni della serratura, poi seleziona "Funzioni e configurazione" > “Attiva Nuki Web”.