Mijn gele adapter is kapot. Wat moet ik doen?

Dit artikel gaat over:

Place the yellow toothed adapter

We zijn constant de adapter aan het verfijnen op basis van gebruikersfeedback. De nieuwste versie van de adapter is veel stabieler en minder waarschijnlijk om te breken. Alle Smart Locks die sinds november 2025 zijn verkocht, worden geleverd met deze adapter.

Heb je je Smart Lock voor november 2025 gekocht?

Voordat je bestelt: Controleer of de adapter kapot is. Zo ja, bestel de nieuwe en verbeterde adapter gratis in de Nuki-winkel. Als de adapter intact is en je Smart Lock zonder weerstand draait, neem dan contact op met Nuki Support.

Zodra je de nieuwe adapter hebt ontvangen, zorg ervoor dat je deze met de uitstekende zijde eerst insteekt.