Je kunt je Nuki-apparaat terugzetten naar de fabrieksinstellingen met behulp van de Nuki-app. Hierbij worden alle gegevens onherroepelijk verwijderd. Na het resetten kan je het Nuki-apparaat opnieuw instellen.
Er zijn twee manieren om het Nuki-apparaat naar de fabrieksinstellingen terug te zetten:
1) Herstel de standaard instellingen
Deze optie herstelt de standaardinstellingen van je apparaat. Van je gebruiksgegevens blijven de volgende behouden:
- Beveiligingscode
- Naam van je apparaat
- Toegangsrechten en toegangscodes
- Protocol van activiteiten en protocol van de deursensor
Alle andere instellingen, inclusief bijvoorbeeld positie, worden gereset. Je moet ze daarna opnieuw configureren.
2) Naar fabrieksinstellingen terugzetten
Reset Smart Lock naar de fabriekinstellingen, alle gebruiksgegevens worden onherstelbaar gewist. Je kunt dit doen zonder je beveiligingscode. Na de reset kun je je apparaat opnieuw instellen.
Je kunt je Nuki-apparaat ook resetten als deze niet beschikbaar is in de Nuki-app. Open hiervoor het menu van de Nuki-app en tik op "Hulp". Selecteer vervolgens "Naar fabrieksinstellingen terugzetten" en volg de instructies in de Nuki-app.