- Nuki Smart Hosting
Ist die Integration deines Nuki-Systems und der Verwaltungssoftware nicht stabil, empfehlen wir die Verbindung neu herstellen. Logge dich dafür in dein Nuki Web Konto ein, gehe zum Bereich „Kurzzeitvermietung“ und trenne/verbinde die von dir verwendete Software. Stelle sicher, dass du die richtigen Nuki Geräte deiner Unterkunft zugeordnet hast. Wenn das Problem weiterhin besteht, aktiviere dein Gerät erneut, indem du es aus deinem Nuki Web Konto entfernst und wieder hinzufügst. Um Buchungsinformationen zu aktualisieren, wähle einfach das Listing in deinem Nuki Web Konto und klicke auf „Aktualisieren“, um die neuesten Daten abzurufen.
Buchungen aktualisieren
In deinem Nuki Web Account werden dir im Abschnitt „Kurzzeitvermietung“ alle deine Unterkünfte angezeigt. Durch Klicken auf eine Unterkunft kannst du die Buchungen der jeweiligen Unterkunft sehen. Wird eine Buchung einmal nicht gleich angezeigt, gehe wie folgt vor:
- Melde dich in deinem Nuki Web Account an.
- Navigiere zum Abschnitt „Kurzzeitvermietung“ und wähle die betroffene Unterkunft aus.
- In der unteren rechten Ecke findest du den Button „Aktualisieren“. Klicke auf „Aktualisieren“, um die neuesten Informationen zur Unterkunft abzurufen.
Ist die Integration nicht stabil, empfehlen wir, Nuki und deine Verwaltungssoftware neu zu verbinden.
Integration neu verbinden
- Melde dich in deinem Nuki Web Account an.
- Navigiere zum Abschnitt „Kurzzeitvermietung“ und wähle die betroffene Unterkunft aus.
- Klicke auf den Button „Neu…” in der unteren rechten Ecke. Angezeigt wird dir jetzt erneut die Liste der Property Management Software Partner.
- Klicke bei der betreffenden Integration auf „Trennen”.
- Verbinde deine Integration jetzt erneut.
Stelle dabei sicher, dass du das richtige Nuki Gerät der jeweiligen Unterkunft zuordnest.
Bitte beachte, dass die Verknüpfung mit deiner Verwaltungssoftware erneut durchgeführt werden muss.
Löst das Neuverbinden die Situation nicht, lösche das Gerät aus deinem Nuki Web Account, um die Aktivierung und Verknüpfung ganz neu durchführen zu können.
Nuki Gerät neu hinzufügen
- Melde dich in deinem Nuki Web Account an.
- Wähle im Abschnitt „Geräte“ das betroffene Gerät aus.
- Klicke jetzt auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wähle „Löschen“, um das Gerät von Nuki Web zu trennen.
- Füge es jetzt über die Nuki App wieder zu deinem Nuki Web Account hinzu.