Si has olvidado el código de seguridad para tu dispositivo y no hay ningún otro usuario que lo conozca, deberás restablecer el dispositivo a los ajustes de fábrica para volver a tener acceso a las zonas protegidas con código de seguridad.
Restablecer los ajustes de fábrica
Puedes restablecer los ajustes de fábrica de tu dispositivo Nuki a través del menú Ayuda de la aplicación de Nuki. Sigue estos pasos para restablecer tu dispositivo Nuki:
- Abre el menú de la parte superior izquierda (tres barras amarillas) de la aplicación de Nuki y selecciona «Ayuda».
- En la parte inferior de la pantalla de Ayuda, encontrarás la opción «Restablecer ajustes de fábrica».
- Sigue las instrucciones que te proporciona la aplicación de Nuki.
Nota:
Al restablecer el dispositivo a los ajustes de fábrica, todos los datos se eliminarán de forma permanente. No se conservarán ni los ajustes ni la información del usuario. Tras el restablecimiento, podrás volver a configurar el dispositivo y establecer un nuevo código de seguridad.