Solucionando problemas de la conexión Bluetooth

 ¿No puedes conectar tu dispositivo a través de Bluetooth? Aquí tienes unos pasos sencillos para establecer y estabilizar tu conexión Bluetooth.

1. Reinicia tus dispositivos
   - El Smart Lock con batería integrada: Mantén presionado el botón de el Smart Lock durante 10 segundos hasta que se encienda el LED rojo. Suelta el botón.
   - El Smart Lock con baterías extraíbles: Retira el Power Pack y vuelve a insertarlo.
   - Reinicia tu smartphone.
2. Verifica la configuración de ahorro de energía
    Abre la Nuki App. Toca tu el Smart Lock, Opener o Smart Door y accede a la configuración del dispositivo. Ve a « Características y configuración » > « Pila ». Recomendamos el « Modo rendimiento » en caso de problemas de conexión Bluetooth. Nota: Este modo puede reducir la duración de la batería de el Smart Lock.

Así puedes probar tu conexión Bluetooth

1. Intenta bloquear tu dispositivo con un Keypad o un Fob.
2. Abre la Nuki App y verifica si el estado del Door Sensor se muestra correctamente.
3. Desactiva el Wi-Fi y activa el modo avión, luego asegúrate de que el Bluetooth esté activado. Ahora, verifica si puedes bloquear tu dispositivo usando la aplicación de Nuki.

¿Solo A no funciona? Revisa las baterías de tu Keypad y Fob. Intenta configurar de nuevo tu Keypad o Fob.
¿Solo B no funciona? Prueba estos consejos de solución de problemas para el Door Sensor.
¿Solo C no funciona? Asegúrate de que tu smartphone esté dentro del rango Bluetooth de tu dispositivo (aproximadamente 10 m). Actualiza la Nuki App a la última versión.

Si más de una opción falla, por favor contacta con el Nuki Support.