Si vous avez oublié le code de sécurité pour votre appareil Nuki et qu’aucun autre utilisateur ne le connaît, vous devrez réinitialiser l'appareil Nuki pour retrouver l’accès aux sections protégées par code de sécurité.
Restaurer les réglages d’usine
Vous pouvez réinitialiser votre appareil Nuki aux paramètres d'usine via le menu Aide de l'application Nuki. Procédez comme suit pour réinitialiser votre appareil Nuki :
- Ouvrez le menu en haut à gauche (les trois traits jaunes) dans votre App Nuki et sélectionnez « Aide ».
- En bas de l’écran d’aide, vous trouverez l’option « Restaurer les réglages d’usine ».
- Suivez les instructions fournies par l’App Nuki.
Remarque :
Lorsque vous réinitialisez votre appareil en restaurant les réglages d’usine, toutes les données sont irrémédiablement supprimées. Ni vos réglages ni vos informations utilisateur ne seront conservés. Après la réinitialisation, vous pouvez reconfigurer votre appareil et définir un nouveau code de sécurité.