Il Power Pack non si ricarica

Questo articolo parla di:
  • Smart Lock (quarta generazione)
  • Tutte le precedenti generazioni

Carica le batterie del tuo Power Pack Nuki tramite una delle prese USB tipo C integrate.
La ricarica del Power Pack Nuki può anche essere effettuata direttamente nella Smart Lock o sulla porta; ciò consente l’alimentazione di corrente permanente della Smart Lock.

Verifica la tua unità di alimentazione

Ti invitiamo a caricare il Power Pack tramite il cavo USB in dotazione. Un cavo di ricarica standard USB-C (50 cm, da USB-A a USB-C) è incluso nella confezione.
Prestazioni ottimali si ottengono con il caricabatterie e l'adattatore originali Amazon 5W USB.

Se la Smart Lock o il Power Pack sono stati acquistati prima di luglio 2024, la ricarica rapida (Power Delivery) non è supportata. La ricarica del Nuki Power Pack con un moderno caricabatterie che utilizza la cosiddetta tecnologia Power Delivery potrebbe pertanto non funzionare adeguatamente. I nuovi Power Pack (in commercio da luglio 2024) supportano invece questa tecnologia e permettono di ricaricare il Power Pack ancor più velocemente.

Aggiornamento del firmware per la tua Smart Lock

A volte possono verificarsi dei problemi legati all'obsolescenza del software. Verifica pertanto che sulla tua smart Lock sia installata l'ultima versione. Per farlo, tocca la Smart Lock desiderata nell'App Nuki e accedi alle impostazioni della serratura, poi vai a "Funzioni e configurazione" e scegli “Aggiornamento firmware”. Esegui l'aggiornamento del firmware seguendo le istruzioni nell'App Nuki.

È consigliabile consentire gli aggiornamenti automatici del firmware per mantenere il dispositivo sempre aggiornato.

Nota: La batteria è ancora oltre il 75%

Se si collega il Nuki Power Pack a una presa elettrica per avviare la ricarica quando il livello del Power Pack è superiore al 75%, il processo non inizia; ciò per proteggere la batteria.

Per saperne di più:

Power Pack: Ricarica