Consigli per la risoluzione dei problemi di “Ring To Open” o “Open”: in caso di problemi durante o dopo la configurazione del Nuki Opener, consigliamo di seguire questi passaggi per la risoluzione dei problemi:
Firmware e app aggiornati
Accertati che sia l'App Nuki che il Nuki Opener siano aggiornati. Un firmware e un'app aggiornati non soltanto garantiscono la piena funzionalità dei prodotti Nuki, ma anche la massima sicurezza operativa.
Ritardo di apertura
Seleziona il tuo Nuki Opener nell'App Nuki e premi “Impostazioni”. Apri la sezione “Funzioni e configurazione” e imposta il ritardo di apertura sul valore tre secondi o superiore.
Consigli per l'esecuzione del cablaggio
Controlla o esegui nuovamente il cablaggio. Riavvia la procedura di configurazione dell'Opener utilizzando l'App Nuki. Clicca sul menu in alto a sinistra e scegli “Gestisci dispositivo” > “Opener”.
Avvertenze importanti sulle modifiche al cablaggio
Scollega il cavo a nastro piatto dall'Opener se stai effettuando modifiche al cablaggio e torna al cablaggio originale del citofono prima di ricollegare i cavi.
Non ricollegare il cavo a nastro piatto all'Opener prima di avere completato la riconnessione dei cavi secondo le istruzioni; ciò è necessario per evitare di danneggiare l'impianto citofonico.
Qualsiasi modifica al citofono viene effettuata a proprio rischio. In caso di danni Nuki non può offrire alcun risarcimento.
Cablaggio di base
Il cablaggio di base rende possibile l'utilizzo di tutte le funzioni del Nuki Opener. Solo la soppressione del campanello non è supportata.
Segui queste istruzioni.
- Inizia dal cablaggio originale prima del collegamento dell'Opener.
- Collega semplicemente il filo nero dell'Opener (oltre al filo del sistema) alla posizione **b** (Bus-), e il filo rosso dell'Opener (oltre al filo del sistema) alla posizione **a** (Bus+).
Non effettuare ulteriori modifiche; non rimuovere alcun filo e non utilizzare gli altri fili dell'Opener né il blocco di connessione supplementare fornito con l'Opener. - A questo punto ripeti la configurazione.
Polarità dei citofoni digitali sconosciuta
Se non riconosci la polarità del sistema, sono possibili due opzioni di connessione.
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Variante di connessione 1
Rimuovi il cavo dal BUS (1) e fissalo insieme al filo giallo e rosso dell'Opener nel blocco di connessione supplementare incluso nella fornitura.
Posiziona quindi il filo arancione e verde dell'Opener nel connettore del sistema che è ora diventato libero.Il cavo nel BUS (2) rimane collegato; il filo nero dell'Opener è semplicemente fissato qui.
Se all'avvio della configurazione appare un messaggio che indica che il cablaggio non è corretto, prova la variante di connessione 2. -
Variante di connessione 2
Rimuovi il cavo dal BUS (2) e fissalo insieme al filo giallo e rosso dell'Opener nel blocco di connessione supplementare incluso nella fornitura.
Posiziona quindi il filo arancione e verde dell'Opener nel connettore del sistema che è ora diventato libero.Il cavo nel BUS (1) rimane collegato; il filo nero dell'Opener è semplicemente fissato qui.
Se solo Ring to Open non funziona quando ci si avvicina alla porta, cerca le informazioni per la risoluzione dei problemi di Auto Unlock.