Migliora l'accesso online tramite il Wi-Fi integrato

Questo articolo parla di:
  • Smart Lock Ultra
  • Smart Lock 3.0 Pro
  • Smart Lock Pro (4ª generazione)

Il tuo dispositivo Nuki non è disponibile a distanza? Qui trovi alcuni semplici passaggi utili per ottimizzare la connessione.

  • Ripristino dell'accesso da remoto
    - Disattiva il modulo Wi-Fi integrato nella Smart Lock tramite l'App Nuki ("Funzioni e configurazione" > "Wi-Fi integrato").
    - Riavvia lo smartphone.
    - Riattiva il modulo Wi-Fi integrato tramite l'App Nuki.
  • Verifica la connessione Wi-Fi
    Accertati che la Smart Lock disponga di una buona connessione Wi-Fi al router. Se necessario, riduci la distanza tra il router e la Smart Lock per ottimizzare l'intensità del segnale Wi-Fi.
  • Controllare le impostazioni Wi-Fi
    Per Smart Lock Pro (4ª generazione) e Smart Lock Ultra puoi scegliere tra due modalità:
    - Automatica: impostazione predefinita, garantisce l'equilibrio tra stabilità del Wi-Fi e durata della batteria
    - Compatibilità: massimizza la compatibilità del Wi-Fi riducendo la durata della batteria
    Consigliamo di usare la modalità Compatibilità solo se la connessione è instabile. Per cambiare le impostazioni, accedi alle impostazioni della Smart Lock e vai a “Funzioni e configurazione” > “Wi-Fi integrato”.
  • Riavvia i dispositivi
    - Smart Lock con batterie incorporate: Premi il pulsante sulla Smart Lock per 10 secondi fino all'accensione del LED rosso, poi rilascia il pulsante.
    - Smart Lock con batterie rimovibili: Rimuovi il Power Pack dalla Smart Lock e metti il Power Pack nella Smart Lock.
    - Disconnetti il router Wi-Fi dalla rete elettrica per un breve periodo.
    Interrompendo l'alimentazione di corrente i tuoi dispositivi si riavviano.
  • Aggiorna i dispositivi
    Assicurati che sui tuoi dispositivi Nuki sia sempre installata la versione più recente del firmware. Utilizza anche l'ultima versione dell'App Nuki.
Nota:

Puoi verificare la qualità della connessione in "Impostazioni" > "Stato connessione".