Toegangstijden voor gasten

Dit artikel gaat over:
  • Nuki Smart Hosting

Standaard beginnen en eindigen de toegangstijden op de tijden die jij definieert voor boekingen, in je software voor vastgoedbeheer. Wanneer de boeking verandert, veranderen de toegangsrechten ook automatisch. Dit betekent dat je gasten de accommodatie vanaf de vroegste inchecktijd binnnen kunnen komen en dat de toegang na de uitchecktijd automatisch wordt ingetrokken.

Gasten vragen echter vaak vroeg inchecken of laat uitchecken zonder dat ze de boekingstijd wijzigen. Daarom zijn er mogelijkheden om de toegangstijden voor gasten individueel in te stellen.

Toegangstijden voor individuele boekingen wijzigen

Je kunt de toegangstijden voor een specifieke boeking wijzigen om het gasten mogelijk te maken om eenmalig vroeg in of laat uit te checken.
Zo wijzig je de toegangstijden:

  1. Ga naar je Nuki Web-account, selecteer “Kortetermijnverhuur” en klik op de listing. Bestaande boekingen voor deze accommodatie worden aan de rechterkant weergegeven.
  2. Klik op het pictogram “Bewerken” voor de betreffende boeking. Er verschijnt een pop-up met de huidige in- en uitchecktijd.
  3. Voer de nieuwe incheck- en/of uitchecktijd in en klik op “Opslaan” om het bijwerken van de rechten af te ronden.

Toegangstijden voor alle boekingen op een listing wijzigen

Je kunt de toegangstijden van een listing wijzigen om vroeg inchecken of laat uitchecken voor alle boekingen van deze listing mogelijk te maken.
Zo wijzig je standaard toegangstijden:

  1. Ga naar je Nuki Web-account en selecteer “Kortetermijnverhuur”.
  2. Open de “Instellingen” van de listing en schakel de optie “Standaard toegangstijden wijzigen” in.
  3. Voer de nieuwe tijden voor inchecken en uitchecken in.
Tip!

Als deze optie niet correct wordt weergegeven, kan het wissen van uw cookies en het vernieuwen van de pagina het probleem oplossen.

De nieuwe toegangstijden worden toegepast voor alle nieuwe boekingen voor deze accommodatie. De huidige actieve boekingen moeten individueel worden gewijzigd onder “Boekingen”.

Voorbeeld:

Jouw accommodatie kan via Airbnb worden gehuurd. De inchecktijd is ingesteld op 14.00 uur en de uitchecktijd op 10.00 uur.

  • Je gasten hebben buiten dit tijdschema geen toegang tot de accommodatie omdat de toegangsrechten werden aangemaakt op het moment van boeking.
  • Je gasten vragen om te mogen inchecken vóór de standaard inchecktijd en wel om 11.00 uur. Voor het instellen van vroeg inchecken wijzig je de inchecktijd voor deze specifieke boeking rechtstreeks. De nieuwe tijd is alleen van toepassing op deze boeking.
  • Nu besluit je om het voor al je gasten mogelijk te maken om je accommodatie in de toekomst om 11.00 uur binnen te gaan. In dat geval moet je de standaard inchecktijd wijzigen in de instellingen voor deze listing. De inchecktijd voor alle toekomstige boekingen van deze accommodatie is nu 11.00 uur.