Als je de beveiligingscode voor je Nuki-apparaat bent vergeten en er geen andere gebruikers zijn die de beveiligingscode kennen, dien je het apparaat naar de fabrieksinstellingen terug te zetten om weer toegang te krijgen tot functies die met een beveiligingscode beschermd worden.
Resetten naar fabrieksinstellingen
Je kunt je Nuki apparaat resetten naar de fabrieksinstellingen via het Help-menu in de Nuki App. Volg deze stappen om je Nuki apparaat te resetten:
- Open het menu linksboven (drie gele balken) in je Nuki-app en selecteer “Hulp”.
- Onderaan het helpscherm vind je de optie "Resetten naar fabrieksinstellingen".
- Volg de instructies in de Nuki-app.
Opmerking:
Als je je apparaat naar de fabrieksinstellingen reset, worden alle gegevens permanent verwijderd. Instellingen noch gebruikersinformatie worden behouden. Na het resetten kun je je apparaat opnieuw installeren en een nieuwe beveiligingscode instellen.