- Nuki Web
Met Nuki Web kun je jouw Nuki apparaat snel, eenvoudig en overzichtelijk beheren en bedienen vanaf je computer. Om Nuki Web te activeren heb je een toegang op afstand nodig. Tik op het gewenste Nuki apparaat in de Nuki-app en open de instellingen. Selecteer vervolgens "Functies en configuratie". Hier kun je vervolgens je Smart Lock activeren onder "Nuki Web activeren". Wanneer je je apparaat voor Nuki Web activeert, wordt er een Nuki Web-account aangemaakt. Je kunt de activering voltooien via e-mailverificatie.
Hoe registreren via e-mailverificatie werkt
Om je te registreren voor je Nuki Web account, moet je je naam en je e-mailadres invullen in het registratieformulier. Stel nu je eigen wachtwoord in. We helpen je bij het kiezen van een veilig wachtwoord.
- Om er zeker van te zijn dat het ingevoerde e-mailadres juist is, sturen we je een verificatiecode naar je e-mailadres.
- Deze code hoef je alleen in te voeren in het daarvoor bedoelde veld in het registratieformulier. In plaats daarvan kun je ook de link openen die we in de e-mail hebben meegestuurd.
- Dit verifiëren via de e-mail moet voltooid zijn om de registratie voor Nuki Web te kunnen afronden.
Nadat je e-mailadres is geverifieerd, zal dit e-mailadres worden gekoppeld aan je Nuki Web account. Dit betekent dat alle meldingen per e-mail voortaan naar dit e-mailadres zullen worden gezonden. Door je e-mailadres te verifiëren kun je een eventuele typefouten uitsluiten. Op die manier heb je steeds alle informatie over je Nuki Web account.
Problemen oplossen
Is de ingevoerde verificatiecode ongeldig?
Als je nadat je de verificatiecode hebt ingevoerd de foutmelding krijgt dat je code ongeldig is, kunnen daar verschillende redenen voor zijn.
Als eerste stap moet je controleren of je de code wel correct hebt ingevoerd. In plaats daarvan kun je ook de link volgen die in dezelfde e-mail is te vinden.
De verificatiecode blijft slechts een paar minuten geldig. Als de code verlopen is terwijl je nog bezig was die in te voeren, moet je het registratieproces opnieuw starten.
Je hebt helemaal geen verificatiecode ontvangen?
Als je geen e-mail met de verificatiecode hebt ontvangen, controleer dan het e-mailadres dat je tijdens het registreren hebt ingevoerd. Als dat toch klopt, kijk dan in je map met ongewenste e-mail (spamfolder). Houd er rekening mee dat de verificatiecode slechts een paar minuten geldig is. Zo nodig moet je het registratieproces opnieuw starten.