Tipps zur Behebung von Fehlern bei „Ring To Open“ oder „Öffnen“: Treten während oder nach der Konfiguration des Nuki Openers Schwierigkeiten auf, führe die folgenden Lösungsschritte durch.
Aktualisierung von Nuki App und Firmware
Eine aktuelle Firmware und App sorgt nicht nur für den vollen Funktionsumfang deiner Nuki Produkte, sondern gewährleistet auch die maximale Sicherheit.
Tipps zur korrekten Verkabelung
Bei analogen Systemen sind Fehler bei der Opener-Konfiguration meist auf eine fehlerhafte Verkabelung zurückzuführen. Bitte überprüfe die Verkabelung und stelle sie gegebenenfalls neu her. . Starte dazu einfach die Einrichtung des Openers über die Nuki App neu. Wähle das Menü oben links und anschließend „Geräte verwalten“ > „Opener“.
Wichtige Hinweise zu Änderungen der Verkabelung
Bevor du Änderungen der Verkabelung des Openers vornimmst, stecke das Flachbandkabel vom Opener ab.
Stelle die Ursprungsverkabelung deiner Anlage her. Beginne erst anschließend mit dem Umklemmen der Drähte.
Stecke das Flachbandkabel erst wieder an, nachdem du die Adern entsprechend der Erläuterung umgeklemmt hast. Dieses Vorgehen ist erforderlich, um etwaige Störungen und Beschädigungen der Gegensprechanlage zu vermeiden.
Änderungen an der Gegensprechanlage werden auf eigene Gefahr vorgenommen. Im Schadensfall kann Nuki keine Kompensation anbieten.
Minimalverkabelung bei analogen Anlagen
Mit Hilfe der Minimalverkabelung kannst du alle Funktionen des Openers nutzen. Lediglich die Klingelunterdrückung wird nicht unterstützt.
Minimalverkabelung
Wenn Ring to Open nur bei der Annäherung an deine Tür fehlschlägt, sieh dir an, mit welchen Schritten du Auto Unlock für den Opener verbessern kannst.
Klingelkabel nicht korrekt angeschlossen
Prüfe, ob du das Kabel für die Klingel in die mitgelieferte Klemme eingeführt hast. Schließe auch das gelbe Kabel des Openers an dieser Klemme an.
Korrigiere die Verdrahtung und konfiguriere den Nuki Opener im Anschluss neu.
Klingelkabel befindet sich nicht im dafür vorgesehenen Anschluss
Prüfe, ob sich das Kabel für die Klingel an einem anderen Anschluss befindet:
- Ziehe die Kabel der Anlage nacheinander ab, bis die Anlage nicht mehr klingelt. So findest du das Klingelkabel.
- Nimm dieses Kabel sowie das gelbe Kabel des Openers. Verbinde sie mit der mitgelieferten Klemme.
- Konfiguriere deinen Nuki Opener nun neu und teste die Funktionen.
Deine Klingel ist weder in der Gegensprechanlage verbaut noch über ein Kabel mit dieser verbunden? Hier findest du mehr über die Installation mit einer externen Klingel.