Inaktive Nuki Web Accounts & Geräte

Da bei der Verwendung von Nuki Web Daten deiner Geräte auf unseren Servern synchronisiert werden, spielt Sicherheit und Datenschutz eine besonders große Rolle. Um sicherzustellen, dass nur unbedingt erforderliche Daten gespeichert werden, löschen wir inaktive Nuki Web Accounts und entfernen inaktive Geräte nach zwölf Monaten. Durch das Entfernen der Geräte bzw. inaktiver Nuki Web Accounts werden sämtliche damit verbunden Daten gelöscht.

Wann gilt ein Nuki Web Account als inaktiv?

Liegt die letzte Anmeldung bei Nuki Web über zwölf Monate zurück und ist auch kein aktives Nuki Gerät mit deinem Konto verbunden, gilt das Konto als inaktiv.
Wir informieren dich per E-Mail darüber, dass wir die Löschung des Nuki Web Kontos und aller damit verbundener Daten durchführen werden.

• Du hast die Nachricht über die Löschung deines Accounts erhalten aber möchtest es weiterhin nutzen?
  Melde dich einfach innerhalb von drei Monaten nach Erhalt der Nachricht erneut unter https://web.nuki.io/#/login an. Dein Account wird in diesem Fall nicht gelöscht.
• Dein Account besteht nicht mehr, du möchtest Nuki Web aber wieder nutzen?
  Natürlich kannst du dich jederzeit auch nach Löschung deines Kontos für Nuki Web neu registrieren. Öffne dazu in der Nuki App die Einstellungen des Geräts. Wähle dann „Funktionen & Konfiguration” > „Nuki Web aktivieren”.
  Erfahre mehr zur Registrierung für Nuki Web und die Aktivierung einzelner Geräte

Wann gilt ein Gerät in deinem Nuki Web Account als inaktiv?

Ist ein Nuki Gerät über einen Zeitraum von 12 Monaten nicht über Nuki Web erreichbar, gilt es als inaktiv und wird aus Sicherheits- und Datenschutzgründen aus deinem Konto gelöscht.
Du erhältst direkt in deinem Nuki Web Konto eine Warnung, die dich über die geplante Löschung deines Geräts aus dem Nuki Web Konto informiert. Natürlich erhältst du auch einen Hinweis nach erfolgter Löschung eines Geräts.

• Du möchtest dein Gerät über Nuki Web steuern, aber es ist nicht erreichbar? Verbessere die Verbindung und Stabilität von Nuki Web.
• Du möchtest dein Gerät neu für Nuki Web aktivieren?
  Wähle dazu in deinem Nuki Web Konto das Gerät aus und öffne das 3-Punkte Menü oben rechts und wähle „Löschen”.
  Anschließend benutze die Nuki Smartphone App, um dein Gerät für Nuki Web zu aktivieren. Tippe in der Nuki App auf das gewünschte Gerät und öffne die Einstellungen des Schlosses. Wähle dann „Funktionen & Konfiguration” > „Nuki Web aktivieren”.