Auto Unlock optimieren

Mit Auto Unlock sperrt Nuki deine Tür automatisch auf, wenn du nach Hause kommst. Verschiedene Einstellungen deines Smartphones und der Nuki App können die Qualität von Auto Unlock beeinflussen. Diese kannst du auch zur Fehlerbehebung nutzen, sollte Auto Unlock nicht wie gewünscht funktionieren. Dazu gehören u. a. Ortungsdienste, WLAN- oder Batterieeinstellungen.

Auto Unlock im Detail

Auto Unlock funktioniert durch die Kombination von GPS, Geofences und Bluetooth. Durch das GPS auf deinem Smartphone erkennt Nuki, wenn du dein Zuhause verlässt. Der Geofence ist ein virtueller Zaun mit einem definierten Radius. Du kannst dir den Geofence als eine unsichtbare Barriere um dein Zuhause vorstellen.

Wenn du also den Geofence um dein Nuki Gerät betrittst, beginnt die Nuki App via Bluetooth nach deinem Nuki Gerät zu scannen. Die Nuki App versucht anschließend eine Bluetooth-Verbindung zu deinem Gerät herzustellen. Gelingt das innerhalb von maximal 20 Minuten, wird deine Tür automatisch aufgesperrt. Du musst nur noch eintreten.

Das nächste Auto Unlock wird erst durchgeführt, wenn du den Geofence deines Nuki Geräts verlässt und anschließend wieder betrittst. So vermeiden wir unerwünschte Sperrvorgänge. Die Nuki App ermittelt automatisch eine für dein Umfeld ideale Geofencegröße. Diese ist min. 100 m groß (Radius).

Die Bluetooth-Reichweite deines Nuki Geräts beträgt in Freiluft etwa 10 Meter. Türen, Wände und andere Störfaktoren können die Reichweite verringern.

Für Auto Unlock benötigt

Ortungsdienste

Stelle sicher, dass die Ortungsdienste auf deinem Smartphone aktiviert sind. So ermittelt dein Smartphone deinen Standort. Nuki benötigt deinen Standort, um festzustellen, ob du dich deinem Zuhause näherst. Nuki nutzt dafür auch GPS und Bluetooth sowie die Standortdaten der WLAN-Netzwerke und Mobilfunkmasten.

Erlaube der Nuki App die Nutzung deines Standorts

Die Nuki App benötigt die Berechtigung, die Standortdaten deines Smartphones zu nutzen. Wenn die Nuki App keine Standortdaten vom System erhält, funktioniert Auto Unlock nicht. Du kannst in den Geräteeinstellungen deines Smartphones prüfen, ob Nuki auf deine Ortungsdienste zugreifen kann.

Bluetooth

Verwendest du ein Smart Lock oder eine Smart Door? Für diese Geräte führt Nuki Auto Unlock ausschließlich via Bluetooth durch. So stellen wir sicher, dass du dich auch wirklich in unmittelbarer Nähe deiner Tür befindest, wenn Auto Unlock die Tür öffnet.
Das Betriebssystem deines Smartphones erfasst deine Position. Wenn du den Geofence betrittst, „weckt“ es die Nuki App auf. Nun startet die Nuki App den Bluetooth-Scan nach deinem Gerät. Sobald eine Bluetooth Verbindung aufgebaut werden kann, öffnet Nuki die Tür für dich.

Hinweis: Auto Unlock (Ring to Open) beim Opener basiert nicht zwingend auf einer aktiven Bluetooth-Verbindung. Häufig ist nämlich die Distanz zwischen Haustür und Gegensprechanlage zu groß. Darüber hinaus können Türen, Wände und andere Störfaktoren die Reichweite verringern.

Qualität von Auto Unlock verbessern

Aktiviere mobile Datendienste

Wenn du mobile Datendienste aktivierst, verbesserst du die Standortbestimmung und erhöhst deren Genauigkeit. Zudem benötigst du die mobilen Datendienste auch, wenn du aus der Ferne auf dein Nuki Gerät zugreifen möchtest.

Aktiviere WLAN

Mit aktiviertem WLAN kann dein Smartphone den Standort genauer ermitteln. Dazu nutzt es WLAN-Netzwerke in der Nähe – sogar, wenn dein Smartphone gerade nicht mit einem bestimmten Netzwerk verbunden ist. Dein Smartphone erkennt die Standorte der umliegenden WLAN-Netzwerke. Auf diese Weise erhält die App schnell Informationen über Änderungen deines Standorts.

Deaktiviere Batterieoptimierungen

Stelle sicher, dass die Batterieoptimierungen für die Nuki App deaktiviert sind. Diese Batterieoptimierungen sollen insgesamt den Stromverbrauch deines Smartphones minimieren. Das führt jedoch dazu, dass die Nuki App im Hintergrund beendet wird. Standortabfragen sowie Bluetoothscans können dann nicht mehr durchgeführt werden.

Aufgrund dieser Energiespareinstellungen kann es zudem sein, dass du ein paar Sekunden vor deiner Tür warten musst, bis Auto Unlock deine Tür aufsperrt. Um dies zu umgehen, kannst du einfach dein Smartphone aufwecken. Drücke dafür kurz vor deiner Tür auf die Home- oder Power-Taste des Smartphones – dann funktioniert der Auto Unlock noch schneller.

Öffne die Nuki App

Du solltest die Nuki App hin und wieder öffnen. So stuft das System sie als wichtiger ein und sendet die Standortdaten zeitnah.

Deaktiviere Akku-Leistungsoptimierung (Android)

Bei Android-Geräten solltest du die Akku-Leistungsoptimierung für die Nuki App deaktivieren. So erhält die Nuki App Standortdaten ohne Verzögerung vom Betriebssystem.
Abhängig vom jeweiligen Smartphone beziehungsweise der Version des Betriebssystems kann es vorkommen, dass nach einem Systemupdate erneut gewisse Energiespareinstellungen aktiv werden. Das kann auch dann passieren, wenn du diese bereits für die Nuki App deaktiviert hattest. Daher lohnt es sich, die Einstellungen immer wieder zu überprüfen.

Erhöhe die Standortgenauigkeit (Android)

Dieser Modus liefert die exakteste Bestimmung des aktuellen Standorts. Die Nuki App bleibt hierbei dauerhaft im Hintergrund aktiv. Dadurch werden Standortabfragen erheblich verbessert.

Erlaube Bewegungserkennung (Android)

Android ermittelt auch, ob du dich gerade in Bewegung befindest. Durch diese Bewegungserkennung kann Nuki besser erkennen, ob du den Geofence gerade betrittst bzw. verlässt.

Experteneinstellungen

Mit den Auto Unlock Experteneinstellungen kannst du Auto Unlock auf deine individuellen Bedürfnisse und auf deine Umgebung anpassen. Ehe du hier Veränderungen vornimmst: Stelle sicher, dass Auto Unlock mit den Standardeinstellungen einwandfrei funktioniert.

Hast du die Experteneinstellungen schon zuvor geändert und nun funktioniert Auto Unlock nicht wie gewünscht? Setze sie am besten zurück. Teste Auto Unlock für einige Tage mit den Standardeinstellungen, ehe du sie wieder änderst.

Auto Unlock Status-Screen

Mit dem Status-Screen für Auto Unlock in der Nuki App kannst du den aktuellen Status von Auto Unlock mitverfolgen. Du erkennst auf einen Blick, ob du den Geofence verlassen oder betreten hast und ob du in Bluetooth-Reichweite bist.