Ich habe den Sicherheitscode für mein Smart Module vergessen. Was kann ich tun?

Während der ersten Einrichtung des Smart Modules legst du einen 6-stelligen Sicherheitscode fest. Gib den Sicherheitscode ein, wenn du dein Smart Module verwalten oder ein anderes Nuki-Gerät damit verbinden möchtest. So schützt der Sicherheitscode dein Smart Module vor unbefugtem Zugriff und Diebstahl.

Hinweis:

Bitte notiere dir deinen Sicherheitscode. Ohne den Sicherheitscode kannst dein Smart Module nicht verwalten oder zurücksetzen.

Hast du deinen Sicherheitscode vergessen? 

Wenn du deinen Sicherheitscode vergessen hast, sende bitte folgende Informationen an den Nuki Support:

  • Smart Module ID: Du findest deine Smart Module ID hier.
  • Rechnung: Bitte sende auch einen Scan deiner Rechnung oder die Bestellnummer aus dem Nuki Shop. Diese bestätigen den Kauf des Smart Modules.

Mit diesen Informationen können wir deine Daten überprüfen und dir helfen, wieder Zugriff auf dein Smart Module zu bekommen.