Requisitos para utilizar la aplicación Nuki

Este artículo hace referencia a:
  • App Nuki iOS
  • App Nuki Android

Con la App de Nuki puedes administrar y controlar todos tus Smart Locks con una App.

La App de Nuki se puede descargar gratuitamente de la:

Requisitos del smartphone

Tu dispositivo debe cumplir con las siguientes especificaciones:

  • Bluetooth 4.0 o superior
  • Sistema operativo: a partir de iOS 15 o superior

Sistema operativo

Actualizar regularmente el sistema operativo de tu smartphone también es importante en lo que respecta a la seguridad y la comodidad.
Solo con las versiones del sistema operativo soportadas por nosotros podemos garantizar una aplicación segura y una funcionalidad completa.
Recomendamos utilizar la última versión de iOS o Android. También somos compatibles con las dos versiones anteriores.
Para versiones anteriores no se realiza ningún desarrollo activo ni se corrigen errores.

Nota:

Una versión actualizada de la aplicación no solo garantiza una funcionalidad completa, sino también una interacción segura con tus dispositivos Nuki. Por lo tanto, recomendamos actualizar regularmente la aplicación de Nuki. A continuación te indicamos cómo activar las actualizaciones automáticas de la aplicación de Nuki.

Dispositivos Android sin Google Play Services

Para utilizar todas las funciones de la Nuki App en dispositivos Android es necesario Google Play Services.

Google Play Services es obligatorio para utilizar las funciones siguientes de Nuki:

  • Servicios de ubicación
  • Notificaciones push

Hay fabricantes de smartphones, como Huawei, que no ofrecen Google Play Services en algunos dispositivos. Puedes averiguar si tu smartphone es compatible con Google Play Services aquí.

Las siguientes características de Nuki no están disponibles en un smartphone sin Google Play Services:

  • La ubicación de la cerradura electrónica de la puerta no se puede ajustar o modificar.
  • La función Auto Unlock no se puede utilizar, ya que no es posible consultar la ubicación en segundo plano.
  • No se pueden utilizar las Smart Notifications ni las Smart Warnings, ya que no es posible consultar la ubicación en segundo plano.
  • Nuki tampoco puede darte un aviso de apertura de la puerta a distancia porque no es posible efectuar la ubicación y la Nuki App no sabrá si estás cerca de la puerta.

Añadir nuevos dispositivos Nuki

La aplicación de Nuki te guiará a través de la configuración inicial de tus dispositivos Nuki.
Para configurar la primera solución de acceso inteligente con la aplicación de Nuki, instala la aplicación de Nuki en tu smartphone y ábrela. A continuación, sigue los pasos descritos en la aplicación.

  • En el menú principal de la aplicación de Nuki (arriba a la izquierda, tres barras amarillas), en el apartado «Gestionar mis dispositivos», podrás añadir dispositivos adicionales en la aplicación en cualquier momento. Tanto las soluciones de acceso inteligentes (Nuki Opener, Smart Lock, Smart Door) como los accesorios inteligentes, todos los dispositivos de Nuki se pueden configurar a través del menú. Solo tienes que seguir las instrucciones de la aplicación de Nuki.
  • Puedes añadir una nueva solución de acceso in situ a través de Bluetooth.
  • Si has recibido un código de invitación para un dispositivo, selecciona «Introducir código de invitación» en la aplicación.
Consejo:

De acuerdo con nuestros principios rectores Inteligente - Sencillo - Seguro, mantenemos nuestros productos con los más altos estándares de seguridad y calidad.
Para garantizar constantemente este alto nivel, proporcionamos regularmente actualizaciones para la aplicación y el firmware. Recomendamos a nuestros usuarios que mantengan actualizados todos los dispositivos y la aplicación de Nuki.