Este artículo hace referencia a:
- Smart Lock
- Opener
- Smart Door
¿No puedes conectar tu dispositivo a través de Bluetooth? Aquí tienes unos pasos sencillos para establecer y estabilizar tu conexión Bluetooth.
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Verifica la configuración de ahorro de energía
Abre la Nuki App. Toca tu el Smart Lock, Opener o Smart Door y accede a la configuración del dispositivo. Ve a « Características y configuración » > « Pila ». Recomendamos el « Modo rendimiento » en caso de problemas de conexión Bluetooth. Nota: Este modo puede reducir la duración de la batería de el Smart Lock. -
Reinicia tus dispositivos
- El Smart Lock con batería integrada: Mantén presionado el botón de el Smart Lock durante 10 segundos hasta que se encienda el LED rojo. Suelta el botón.
- El Smart Lock con baterías extraíbles: Retira el Power Pack y vuelve a insertarlo.
- Reinicia tu smartphone.
Así puedes probar tu conexión Bluetooth
- Intenta bloquear tu dispositivo con un Keypad o un Fob.
- Abre la Nuki App y verifica si el estado del Door Sensor se muestra correctamente.
- Desactiva el Wi-Fi, activa el modo avión y verifica si puedes bloquear tu dispositivo con la Nuki App.
¿Solo A no funciona? Revisa las baterías de tu Keypad y Fob. Intenta configurar de nuevo tu Keypad o Fob.
¿Solo B no funciona? Prueba estos consejos de solución de problemas para el Door Sensor.
¿Solo C no funciona? Asegúrate de que tu smartphone esté dentro del rango Bluetooth de tu dispositivo (aproximadamente 10 m). Actualiza la Nuki App a la última versión.
Si más de una opción falla, por favor contacta con el Nuki Support.