La Smart Lock n’est pas calibrée : Comment corriger l’état de verrouillage

Pendant le calibrage, votre Smart Lock va apprendre à connaître votre serrure la première fois que vous la configurerez et enregistrer les positions de verrouillage minimum et maximum. Ces deux arrêts définissent la rotation de verrouillage.
Après le calibrage, vous pouvez contrôler l’état de verrouillage par le biais de votre App Nuki ou de votre compte Nuki Web.

Quelles peuvent être les causes d’une perte de calibrage de la Smart Lock ?

L’état de la Smart Lock peut se perdre du fait d’influences externes, par exemple si la porte est dure ou a besoin d’être ajustée. Un recalibrage peut également être nécessaire après un verrouillage manuel avec la clé physique.

Nous recommandons d’utiliser la Nuki Smart Lock avec des cylindres débrayables. Le cylindre débrayable vous permet de déverrouiller votre porte de l’extérieur même si une clé y est insérée à l’intérieur. Et vous pouvez le faire quelle que soit la position de la clé - la clé à l’intérieur et la clé à l’extérieur tournent simultanément.

Comment corriger l’état de verrouillage ?

Calibrage à portée Bluetooth de la Smart Lock

La solution la meilleure et la plus sûre est de recalibrer votre Smart Lock à portée de Bluetooth. Comme vous êtes sur place, vous pouvez vous assurer que le calibrage a réussi et que la porte reste fermée.

Pour recalibrer ultérieurement votre Smart Lock, allez à la serrure Smart Lock de votre choix dans l’App de Nuki, puis aux paramètres de la serrure. Sélectionnez ensuite « Fonctions & Configuration » pour effectuer un nouveau calibrage sous l’option « Recalibrer Smart Lock ».

Verrouillez votre porte à l’aide de l’App Nuki ou du Nuki Web

Si vous n’êtes pas sur place, vous pouvez verrouiller votre porte avec l’application ou sur le Nuki Web pour corriger l’état de votre Smart Lock. Pendant ce verrouillage, votre Smart Lock fait tourner la clé jusqu’à atteindre le point final. La Smart Lock connaît alors à nouveau son état et est prête à fonctionner.

Remarque :

Dans de rares cas, la clé peut tourner dans le sens opposé suite à une perte de position. La porte est alors ouverte et non verrouillée.
Il est donc recommandé de n’utiliser cette solution que si une personne se trouve sur place pour vérifier que la porte est fermée et verrouillée.