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Ricollegare Nuki al tuo software di gestione degli immobili può aiutare a risolvere problemi ricorrenti. Per ricollegarti, accedi al tuo account Nuki Web, raggiungi la sezione “Affitti brevi” e disconnetti/riconnetti il tuo property management software. Accertati di assegnare al tuo alloggio i dispositivi Nuki corretti. Se il problema persiste, riattiva il tuo dispositivo rimuovendolo e aggiungendolo nuovamente all'account Nuki Web. Se non sono presenti prenotazioni, aggiorna le informazioni relative alle prenotazioni semplicemente selezionando l'elenco nel tuo account Nuki Web e cliccando su “Aggiorna” per recuperare i dati più recenti.
Aggiornamento delle informazioni sulle prenotazioni
Le prenotazioni per i tuoi elenchi si trovano nel tuo account Nuki Web. I tuoi elenchi vengono visualizzati nella sezione "Affitto breve" dell'account Nuki Web. Clicca sull'elenco per vedere le prenotazioni per questa struttura.
Se una prenotazione non appare nell'elenco, segui questi passaggi.
- Accedi al tuo account Nuki Web.
- Raggiungi la sezione "Affitto breve" e seleziona il relativo elenco.
- Premi il pulsante "Aggiorna" nell'angolo in basso a destra dello schermo per recuperare le ultime informazioni sull'elenco.
Come ricollegare l'integrazione
Ricollegare Nuki e il software di amministrazione degli immobili può aiutare a risolvere problemi ricorrenti.
- Accedi al tuo account Nuki Web.
- Raggiungi la sezione "Affitto breve" e seleziona il relativo elenco.
- Clicca sul pulsante "Nuovo..." nell'angolo in basso a destra.
- Apparirà un elenco dei nostri partner di software di amministrazione degli immobili.
- Seleziona il software che sta creando degli inconvenienti e clicca su "Scollega".
- Ora ricollega Nuki con il software.
- Accertati di assegnare il dispositivo o i dispositivi Nuki corretti per la tua struttura.
Se l'operazione di ricollegamento non risolve il problema, riattiva il dispositivo per Nuki Web e configura l'integrazione dall'inizio.
Come riattivare il dispositivo per Nuki Web
- Accedi al tuo account Nuki Web.
- Seleziona il dispositivo Nuki interessato nella sezione "Dispositivi".
- Clicca sui tre punti nell'angolo in alto a destra e scegli "Elimina" per scollegare il dispositivo da Nuki Web.
- Aggiungi nuovamente il dispositivo al tuo account Nuki Web utilizzando l'App Nuki.
Ora puoi configurare nuovamente l'integrazione e collegare Nuki e il software di amministrazione degli immobili.