Questo articolo parla di:
- Smart Lock Go
- Smart Lock (4ª generazione)
- Quale Smart Lock possiedi?
Un errore 4A indica che la Smart Lock non riesce a far girare il suo motore principale. Qui puoi trovare alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per risolvere questo problema:
- Installa l'ultima versione del firmware della Smart Lock.
- Rimuovi le batterie e togli la tua Smart Lock dalla porta.
- Assicurati che le batterie siano completamente cariche, oppure prendi batterie nuove.
- Reinserisci le batterie.
- La Smart Lock inizierà a girare (questo richiederà circa 20 secondi).
Nota: Non ha iniziato a girare? Reinserisci le batterie e prova a girarlo a mano nella stessa direzione in cui bloccare la tua porta. - Togli di nuovo le batterie e ripeti i passaggi 4) e 5) due volte.
- Rimetti la Smart Lock sulla tua porta.
- Calibra la tua Smart Lock.
Questi passaggi non hanno risolto il tuo errore 4A? Ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto clienti.