Estado de la conexión

Con la App de Nuki puedes visualizar información detallada sobre el estado de conexión de tu dispositivo Nuki. Para consultar el estado de la conexión, selecciona en la App de Nuki el dispositivo en cuestión y abre la configuración. A continuación, selecciona "Estado de la conexión".

Se mostrará la calidad de la conexión de todos los componentes entre sí.

• Verde = conexión estable entre los componentes
• Naranja = conexión inestable entre los componentes
• Gris = sin conexión

Conexión con el servidor de Nuki

Matter a través de Thread

Puedes acceder a tu Smart Lock Ultra y Smart Lock (4ª generación) a distancia mediante Thread. Este nuevo estándar Smart Home es más estable y requiere menos energía que el WiFi.

WiFi integrado

Smart Lock Ultra, Smart Lock Pro (4ª generación) y Smart Lock 3.0 Pro tienen un módulo WiFi integrado. Por lo tanto, no necesitas Nuki Bridge para acceder en línea.
Si no hay conexión con nuestros servidores, sigue estos pasos para solucionar problemas.

Nuki Bridge

Nuki Bridge pone tu dispositivo en línea y lo hace disponible de forma remota para todos los usuarios autorizados.
Aquí encontrarás instrucciones detalladas para configurar Nuki Bridge.
¿Ya has configurado tu Bridge y lo has emparejado con tu dispositivo Nuki, pero aún no tienes acceso en línea? El reinicio de Nuki Bridge ayuda a restablecer la conexión con el servidor.

Conexión Bluetooth

Conexión Bluetooth entre el dispositivo Nuki y el smartphone

En condiciones óptimas puedes controlar tu dispositivo Nuki vía Bluetooth desde una distancia de unos diez metros.

Conexión Bluetooth con Nuki Bridge

Tu solución de acceso Nuki está conectada a Bridge a través de Bluetooth. Para una conexión Bluetooth estable, la distancia entre Bridge y el dispositivo Nuki no debe superar los cinco metros. Aquí encontrarás consejos para optimizar la calidad de la conexión.