- Smart Lock
- Opener
- Smart Door
L'App Nuki fornisce una panoramica dello stato della connessione del tuo dispositivo Nuki. Per accedere a queste informazioni, basta toccare il tuo dispositivo e entrare nelle sue impostazioni. Poi, vai su “Informazioni di Connessione”.
Come sono strutturate le informazioni sulla connessione
Nella schermata delle informazioni sulla connessione, puoi trovare dettagli su:
- Accesso Bluetooth: Qualità della tua connessione Bluetooth
- Accesso remoto: Qualità della tua connessione remota
La qualità della connessione è codificata a colori:
- Verde: connessione stabile
- Giallo: connessione instabile
- Grigio: nessuna connessione (cioè perché sei fuori portata Bluetooth o il Wi-Fi non è ancora configurato)
- Rosso: impossibile connettersi (Errore)
Un cambiamento nella qualità della connessione potrebbe richiedere 1-2 minuti prima di essere visibile su questa schermata.
Accesso Bluetooth
L'App Nuki ti mostra informazioni sulla qualità della tua connessione Bluetooth. Se necessario, l'app fornisce suggerimenti su come migliorarla. In condizioni ottimali, puoi controllare il tuo dispositivo Nuki via Bluetooth da una distanza di circa dieci metri. Porte, muri e altre interferenze possono ridurre questa portata.
Risoluzione dei problemi Bluetooth:
Se non riesci a connettere il tuo dispositivo tramite Bluetooth, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi della connessione Bluetooth.
Accesso remoto
L'App Nuki ti mostra come il tuo dispositivo è online (via Matter, Wi-Fi integrato o Bridge). Ti fornisce anche informazioni sulla qualità della connessione e—se necessario—suggerimenti su come migliorarla.
Matter tramite Thread
Puoi accedere alla Smart Lock Ultra, Pro, Go e Smart Lock (4ª Generazione) da remoto usando Thread. Questo nuovo standard per Smart Home è più stabile e richiede meno energia rispetto al Wi-Fi. Qui puoi saperne di più su:
Risoluzione dei problemi Matter over Thread:
La tua integrazione Matter non funziona come previsto? Prova i passaggi per la risoluzione dei problemi di Matter over Thread.
Wi-Fi integrato
La Smart Lock Ultra, Go e Pro di tutte le generazioni hanno un Wi-Fi integrato. Pertanto, non hai bisogno del Nuki Bridge per l'accesso online. Ecco come attivare il modulo Wi-Fi integrato.
Risoluzione dei problemi del modulo Wi-Fi:
In assenza di connessione ai nostri server, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi.
Nuki Bridge
Il Nuki Bridge rende il tuo dispositivo Nuki disponibile da remoto. Qui puoi trovare istruzioni dettagliate su come configurare il tuo Nuki Bridge.
Risoluzione dei problemi del Bridge:
Hai già configurato il tuo Bridge e lo hai abbinato al dispositivo Nuki, ma ancora non riesci ad accedere online? Il riavvio del Nuki Bridge aiuta a ristabilire la connessione al server.