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- Smart Lock Pro
- Smart Lock Go
- Quel Smart Lock possédez-vous ?
Créer une copie de sauvegarde vous permet de transférer de nombreux paramètres que vous utilisez vers la nouvelle Smart Lock Ultra, Pro ou Go. Cela rend la configuration d'une nouvelle Smart Lock encore plus facile et pratique. Veuillez noter que vous devez être connecté à votre Smart Lock existante pour créer une copie de sauvegarde.
Vous pouvez créer une sauvegarde à partir de n'importe quel Smart Lock. Cependant, vous ne pouvez utiliser la sauvegarde qu'avec la dernière génération de Smart Lock (Smart Lock Ultra, Pro 5ème génération, Go).
Comment créer une sauvegarde pour votre Smart Lock
- Ouvrez l’App Nuki et sélectionnez la Smart Lock depuis laquelle vous voulez créer la sauvegarde.
- Choisissez « Fonctions & Configuration » et allez dans « Généralités ».
- Appuyez sur « Sauvegarde ». L’App Nuki va ensuite vous guider étape par étape à travers le processus de sauvegarde des données.
Comment restaurer une copie de sauvegarde
Vous pouvez restaurer cette copie de sauvegarde sur la nouvelle Smart Lock Ultra, Pro ou Go. Lors de la configuration de votre nouvel appareil, l'App Nuki vous demandera si vous souhaitez restaurer une copie de sauvegarde et vous montrera les copies de sauvegarde que vous avez créées.
FAQ sur les copies de sauvegarde
Puis-je choisir les informations spécifiques que je souhaite inclure dans la sauvegarde ?
Il n’est actuellement pas possible de sélectionner certaines sections pour les sauvegarder. Lorsque vous créez une sauvegarde, toutes les données disponibles sont enregistrées. Si certaines informations ne peuvent être copiées pour des raisons techniques, nous effectuerons la sauvegarde de la manière la plus complète possible. Pour le cas où certaines données n’auraient pas pu être sauvegardées, vous recevrez une notification dans l’App Nuki.
Nuki peut-il créer automatiquement des sauvegardes ?
Actuellement, les sauvegardes ne peuvent pas être créées automatiquement. Pour créer une sauvegarde, allez dans les réglages de votre Smart Lock et sélectionnez « Fonctions & Configuration » « Généralités », puis appuyez sur « Sauvegarde ».
Il n’est possible d’enregistrer qu’une seule sauvegarde par Smart Lock. Si vous créez une nouvelle sauvegarde, la sauvegarde précédente sera écrasée. Chaque sauvegarde que vous créez est enregistrée avec un horodatage, ce qui vous permet de savoir à tout moment quand la dernière sauvegarde de données a été effectuée.
À l’ajout d’une nouvelle Smart Lock, l’App Nuki vous demandera si vous souhaitez transférer une sauvegarde enregistrée. Si la connexion à votre ancienne Smart Lock existe encore, vous pouvez également créer une sauvegarde avant de configurer la nouvelle Smart Lock.
Comment mes données sont-elles gérées ?
Lorsque vous créez une sauvegarde de votre Smart Lock, les données sont enregistrées localement sur votre smartphone, dans l’App Nuki. Aucune donnée n’est transmise au serveur Nuki ni stockée dans le cloud.