- Smart Lock
- Opener
- Smart Door
Avec l’App de Nuki vous pouvez afficher des informations détaillées sur l’état de connexion de votre appareil Nuki. Avec l’App de Nuki vous pouvez afficher des informations détaillées sur l’état de connexion de votre appareil Nuki. Pour afficher l’état de connexion, allez à votre appareil Nuki de votre choix dans l’App de Nuki, puis aux paramètres de celle-ci. Sélectionnez ensuite « État de connexion ».
La qualité de connexion de tous les composants entre eux est affichée.
- Vert = connexion stable entre les composants
- Orange = connexion instable entre les composants
- Gris = pas de connexion
la qualité de la connexion est calculée lorsque la connexion au Wi-Fi est établie. Ce n’est que lorsque la connexion est rétablie que l’état de la connexion est actualisé.
Dépannage
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Wi-Fi intégré
En l’absence de connexion à nos serveurs, veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes. -
Matter over Thread
Votre intégration Matter ne fonctionne pas comme prévu ? Veuillez essayer les étapes de dépannage pour Matter over Thread -
Bridge
Vous avez déjà configuré votre Bridge et vous l’avez appairé à votre appareil Nuki, mais vous n’avez toujours pas d’accès en ligne ? Une réinitialisation du Nuki Bridge aide à rétablir la connexion au serveur. -
Bluetooth
Si vous ne parvenez pas à connecter votre appareil via Bluetooth, veuillez suivre les étapes de dépannage pour la connexion Bluetooth.
Connexion au serveur Nuki
Matter via Thread
Vous pouvez accéder à distance à votre Smart Lock Ultra, Pro, Go et Smart Lock (4è génération) en utilisant Thread. Cette nouvelle norme domotique est plus stable et nécessite moins d’énergie que le WiFi.
Wi-Fi intégré
La Smart Lock Ultra, Pro, Go, Pro (4è génération) et 3.0 Pro possède un module WiFi intégré. Ainsi, vous n’avez pas besoin du Nuki Bridge pour l’accès en ligne.
Nuki Bridge
Le Nuki Bridge met votre appareil en ligne et le rend accessible à distance à tous les utilisateurs autorisés.
Vous trouverez ici les instructions détaillées sur la manière de configurer votre Nuki Bridge.
Connexion Bluetooth
Connexion Bluetooth entre appareil Nuki et smartphone
Dans des conditions optimales, vous pouvez contrôler votre appareil Nuki via Bluetooth à une distance d’environ dix mètres.
Connexion Bluetooth au Nuki Bridge
Votre solution d’accès Nuki est connectée au Bridge via Bluetooth. Pour une connexion Bluetooth stable, la distance entre le Bridge et l’appareil Nuki ne doit pas dépasser cinq mètres. Vous trouverez ici des conseils pour optimiser la qualité de la connexion.