L’état de connexion

Cet article concerne :
  • Smart Lock
  • Opener
  • Smart Door

Avec l’App de Nuki vous pouvez afficher des informations détaillées sur l’état de connexion de votre appareil Nuki. Avec l’App de Nuki vous pouvez afficher des informations détaillées sur l’état de connexion de votre appareil Nuki. Pour afficher l’état de connexion, allez à votre appareil Nuki de votre choix dans l’App de Nuki, puis aux paramètres de celle-ci. Sélectionnez ensuite « État de connexion ».

La qualité de connexion de tous les composants entre eux est affichée.

  • Vert = connexion stable entre les composants
  • Orange = connexion instable entre les composants
  • Gris = pas de connexion
Remarque :

la qualité de la connexion est calculée lorsque la connexion au Wi-Fi est établie. Ce n’est que lorsque la connexion est rétablie que l’état de la connexion est actualisé.

L’état de connexion: Nuki Bridge, Wi-Fi intégré, Matter/Thread

Connexion au serveur Nuki

Matter via Thread

Vous pouvez accéder à distance à votre Smart Lock Ultra et Smart Lock (4è génération) en utilisant Thread. Cette nouvelle norme domotique est plus stable et nécessite moins d’énergie que le WiFi.

Wi-Fi intégré

La Smart Lock Ultra, la Smart Lock Pro (4ème génération) et la Smart Lock 3.0 Pro possède un module WiFi intégré. Ainsi, vous n’avez pas besoin du Nuki Bridge pour l’accès en ligne.
En l’absence de connexion à nos serveurs, veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes.

Nuki Bridge

Le Nuki Bridge met votre appareil en ligne et le rend accessible à distance à tous les utilisateurs autorisés.
Vous trouverez ici les instructions détaillées sur la manière de configurer votre Nuki Bridge.
Vous avez déjà configuré votre Bridge et vous l’avez appairé à votre appareil Nuki, mais vous n’avez toujours pas d’accès en ligne ? Une réinitialisation du Nuki Bridge aide à rétablir la connexion au serveur.

Connexion Bluetooth

Connexion Bluetooth entre appareil Nuki et smartphone

Dans des conditions optimales, vous pouvez contrôler votre appareil Nuki via Bluetooth à une distance d’environ dix mètres.

Connexion Bluetooth au Nuki Bridge

Votre solution d’accès Nuki est connectée au Bridge via Bluetooth. Pour une connexion Bluetooth stable, la distance entre le Bridge et l’appareil Nuki ne doit pas dépasser cinq mètres. Vous trouverez ici des conseils pour optimiser la qualité de la connexion.